90jli.org-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 90jli ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে। 90jli ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। আপনার ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 90jli সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
০১
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
90jli-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।
| তথ্যের ধরন |
কী সংগ্রহ করা হয় |
কেন প্রয়োজন |
| পরিচয় তথ্য |
নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর |
KYC যাচাইকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য |
ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা |
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা |
| আর্থিক তথ্য |
পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস |
ডিপোজিট ও উইথড্র |
| ডিভাইস তথ্য |
IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম |
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ |
| গেমিং তথ্য |
গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, বোনাস ব্যবহার |
পরিষেবা উন্নয়ন |
- নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য নেওয়া হয়।
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
- KYC যাচাইকরণের জন্য পরিচয় নথি জমা নেওয়া হয় — এটি বাধ্যতামূলক।
লক্ষ্য করুন: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
০২
আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
90jli আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের মূল লক্ষ্য হলো আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা।
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
- ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
- বোনাস, প্রমোশন ও অফার পাঠাতে — যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন।
- গ্রাহক সেবা প্রদান এবং অভিযোগ সমাধানে।
- জালিয়াতি, অর্থপাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও পরিষেবার মান বাড়াতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে রিপোর্ট করতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাগ্রস্ত গেমারদের সহায়তা দিতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হবে না বা অপ্রয়োজনীয় কারণে ব্যবহার করা হবে না।
০৩
তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
90jli আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
- সকল ডেটা SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
- পাসওয়ার্ড সর্বদা bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় — কখনো সাধারণ টেক্সটে নয়।
- সার্ভারে প্রবেশের জন্য Multi-Factor Authentication (MFA) বাধ্যতামূলক।
- ডেটা সেন্টার ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
- আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় ডেটা হারিয়ে না যায়।
০৪
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
90jli আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ব্যাপারে অত্যন্ত সতর্ক। নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Banking, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
- KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সেবার সাথে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন-প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
- অ্যান্টি-ফ্রড সেবা: জালিয়াতি রোধে স্বীকৃত নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরের ক্ষেত্র ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোনো কোম্পানি বা ব্যক্তির সাথে শেয়ার করা হয় না। তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারের আগে তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) স্বাক্ষর করা হয়।
০৫
কুকিজ নীতি
90jli ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট্ট ডিজিটাল ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
- প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন অবস্থা ও সেশন বজায় রাখতে। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
- পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে।
- ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার ভাষা ও সেটিং মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কার্যক্ষমতা পরিমাপ করতে (অ্যানোনিমাস)।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
০৬
আপনার অধিকার
90jli-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা সেই অধিকার সম্মান করি।
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন। যাচাইয়ের পর দ্রুত সংশোধন করা হবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে — আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ব্যতীত।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট কিছু ডেটা ব্যবহারে আপনি আপত্তি জানাতে পারবেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
০৭
শিশু সুরক্ষা নীতি
90jli শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা দিই না।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়স নিশ্চিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়।
- KYC প্রক্রিয়ায় জন্ম তারিখ যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
- যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে সন্দেহ হয়, সাথে সাথে তা মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে 90jli-তে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাথে সাথে ব্যবস্থা নেব।
০৮
তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা
90jli প্ল্যাটফর্মে গেম প্রোভাইডার ও পেমেন্ট সার্ভিসের মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। এসব সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
- গেম প্রোভাইডারদের (যেমন Evolution, Pragmatic Play) সাথে শুধুমাত্র গেম পর
িচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
- পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য যায়।
- তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই — তাদের নিজস্ব নীতি পড়ুন।
- সকল তৃতীয় পক্ষ পার্টনার আমাদের ডেটা সুরক্ষা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ।
০৯
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
90jli আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো আন্তর্জাতিক মান ISO/IEC 27001 অনুযায়ী পরিচালিত।
- ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত।
- সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় অ্যালার্ট ও অ্যাকাউন্ট লক ব্যবস্থা।
- প্রতিটি কর্মীর ডেটা অ্যাক্সেস রোল-ভিত্তিক — সবাই সব তথ্য দেখতে পায় না।
- নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ আমাদের টিমের জন্য বাধ্যতামূলক।
- কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
আমাদের নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি: কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা স্বচ্ছভাবে ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত সমাধান করব।
১০
নীতি পরিবর্তন
90jli সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পরিষেবার উন্নয়নের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে।
- কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
- যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।
১১
যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সহায়তায় প্রস্তুত।
- ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
- জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে লাইভ চ্যাটে সাথে সাথে সহায়তা পাওয়া যাবে।
- ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ যাচাইয়ের পর ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট:
সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।